Gonzalo Izquierdo Arévalo

CAMBIO DE BLOG A: http://gonzaloizquierdo.wordpress.com

2010-07-16T14:03:00.000-07:00

Para aquellos que no lo sepan todav´´ia desde hace un timepo me he cambiado de blog al siguiente: http://gonzaloizquierdo.wordpress.com por lo que en este que sigue evidentemente la misma línea de actualidad del entorno de marketing general tanto específico sobre todo centrado al marketing on line.

Espero que os siga siendo de especial interés ya que en este nuevo blog estoy viendo el progresivo incremento de las visitas y desde luego me centro en aquellos temas de actualidad de marketing o bien de temas de gran interés evidente de marketing.

Bueno y también recordad que me podéis seguir en Twitter: http://twitter.com/gon_izquierdo

MUCHAS GRACIAS y espero que os resulte de interés el blog.

El símil de una empresa a un coche, coche=empresa

2010-05-05T14:14:00.001-07:00

Los empresarios sobre todo en España, donde hay un alto porcentaje de PYMES se plantean en tener o no departamento de marketing o en algunos casos contratar una consultora; y se preguntan: ¿Qué es lo que hace el departamento de Marketing?, ¿qué importancia tiene?....

Pues para ello y verlo de forma clara vamos a comparar un coche con la empresa, dentro del coche tenemos las ruedas que gracias a ellas el coche se puede desplazar por lo que se identifica con el departamento comercial los que se recorren los clientes, los que en determinados sectores van de tienda en tienda ofreciendo los productos/servicios de la empresa.

El volante ¿con que identificamos este elemento? en la comparación se equipara al director general es aquel que nos dice la dirección (o bien acepta la que se propone) en definitiva es el conductor que junto a su equipo comercial es la cara visible de la empresa, y hoy más que nunca los directores generales son un personaje que ante negociaciones de gran peso acude como símbolo de confianza y apoya de forma activa la negociación.

El depósito, aquel que nos gestiona el movimiento de nuestros coches, en este caso sin duda estamos hablando de nuestros departamentos financieros los que nos avisan que nos estamos quedando sin liquidez; nos determina el presupuesto para cada uno de los departamento (en líneas generales) y marca en cierta forma la velocidad a la que vamos, es decir, si contamos con bastante gasolina (dinero) podremos ir a mayor velocidad o si no contamos con ella nos limitan.

La caja de cambios, bien sabemos que hay coches de 5 o 6 marchas pero en este caso diremos que hay coches de una marcha otros de 2 y así hasta la sexta; nuevamente nos preguntamos ¿con quién lo equiparamos? en el caso de ser fabricantes sería nuestra red de distribución, nuestra logística; que al igual que la gasolina tener un coche de una marcha a seis varía bastante en los coches la velocidad, en este caso el tiempo de reacción ante pedidos, la expansión de nuestros productos…

De este modo hemos equiparado varios componentes con los departamentos de una empresa, y para finalizar concluimos con nuestro departamento de marketing, ¿qué elemento, pieza, accesorio, líquido, etc pensáis que es equiparable a marketing?... pues aunque quede poco glamuroso en la empresa es el aceite, es el que hace que el motor no se gripe, que las diferentes piezas no se desgasten en exceso, el que monta de la mejor forma posible los engranajes, en definitiva los que controlan las cuatro p´s (precio, producto, promoción y placement).

En definitiva, el marketing es aquel que se suele reducir en tiempos difíciles y a muchos por no invertir en un buen aceite o no echarle aceite al coche gripan el motor; siendo la moraleja: ENGRASA BIEN LA EMPRESA.

Gonzalo Izquierdo Arévalo

Facebook próximamente en la calle

2010-05-04T16:13:00.000-07:00

Facebook, bien conocida por aquel que navega por el inmenso mar de Internet, ha iniciado en Estado Unidos una estrategia de expansión para estar presentes en los escaparates de las tiendas. De este modo se dota a los comercios de una pegatina donde aparece la url de perfil de la empresa en cuestión, la cual invita a marcar ``me gusta´´ en su perfil; de esta forma permite una mayor interactuación con los clientes o posibles clientes por parte de la empresa y Facebook consigue tener una visibilidad posiblemente masiva en la calle a coste cero.

De este modo, alguno que otro en España no esperara a que Facebook lo inicie en España y se realizará su propia pegatina.

Una reflexión en cuanto a la redes sociales e Internet para España, un país en que predominan las PYMES, las redes sociales y el gran mar azul, les permite estar en igualdad de condiciones siempre y cuando gestionen estas nuevas tecnologías que nos permiten estar en contacto con gran parte de nuestro público.

De este modo me encantaría que las PYMES dieran ese paso al mundo on-line a poder estar presentes como por ejemplo en la peluquería que me corte el pelo, mi cafetería preferida del al lado de mi casa, etc; evitando grandes superficies que abusan de estos medios y al final como el caso de mi twitter termino por dejar de seguirles.

Gonzalo Izquierdo Arévalo

Telefónica inicia su campaña publicitaria de cambio de marca

2010-05-03T02:28:00.000-07:00

Como dice la canción de Juanes ``El odio por amor ´´, en la que dice: …es tiempo de cambiar, it´s time to change… y también ya que se hace referencia a esta canción una estrofa que dice:

It's time to change

es tiempo de cambiar

it's time to change

el odio por amor

it's time to change

es tiempo de cambiar

en la mente de todos

el odio por amor.

Ya se ha implantado definitivamente lo que hace dos meses anuncio Telefónica, operar en España bajo la marca Movistar en España y Latinoamérica, manteniendo sus demás nombres en los países extranjeros como Reino Unido, Brazil, etc, donde opera como O2 y Vivo.

En estos últimos días ya han lanzado la campaña publicitaria donde dan a conocer el cambio, pero dejan de manifiesto que se les puede seguir haciendo referencia como Telefónica, tú eliges.

Un cambio que se ha dado tras evaluar la notoriedad de marca de esta, y según dicen cuenta ya con el suficiente nivel de prestigio y de conocimiento por parte de los clientes.

Sin duda un cambio positivo que da paso a una nueva etapa, donde se desprende definitivamente de la imagen monopolística y da pasó a una marca joven, asentada, que ha de luchar contra Vodafone y Orange que años a tras cambiaron sus marcas rejuveneciéndose.

La marca histórica Telefónica se seguirá utilizando de enseña y carácter institucional.

Gonzalo Izquierdo Arévalo

Redependencia

2010-05-02T05:07:00.000-07:00

En una sociedad inundada por las diferentes redes sociales como tuenti, facebook, linkedin, viadeo, xing, flickr, twitter, blog´s, e inunmerables redes que hay y van surgiendo; los fabricantes de móviles han lanzado terminales optimizados para el manejo de estas, con acceso en Internet (ya desde hace años) vemos que gente cada vez más jóvenes se compran los Iphone, las blackberry y demás terminales con los que han de contratar un tarifa a parte de datos para navegar por la red.

Ya con tanta tecnología en nuestras manos nos vemos sumisos de contestar inmediatamente a los correos a comentar los cambios de estado de nuestros amigos, en definitiva: redependencia.

Redependencia: se dice de la dependencia a las redes sociales, así como e-mail, blog´s y demás generadores de contenido on-line de forma profesional o no en la que un individuo de la sociedad tiene una necesidad, subordinación a un poder mayor; las redes on-line.

En definitiva, necesidad compulsiva de estar conectados a Internet y en concreto a las redes on-line, para calmar su necesidad de estar conectado con un gran conjunto de personas cercanas y menos cercanas a su entorno.

Gonzalo Izquierdo Arévalo

En tiempos difíciles con los clientes

2010-04-19T01:11:00.000-07:00

Este pasado sábado (17 de abril), Wella organizo un evento en el hotel Holiday Inn cercano a El Corte Inglés de Castellana donde acudieron cerca de 100 peluqueros de Madrid.

Wella, dió inicio al evento con la presentación de unas jornadas que se impartirán en diferentes puntos de España; unas jornadas formativas para ayudar a los salones a analizar su situación y ver las diferentes herramientas que tienen en su mano para sobre llevar la actual situación. Una situación que en los últimos años ha cambiado, a la cual hay que adaptarse; estas jornadas formativas tienen seis puntos bajo los cuales se trabajará como el análisis de la situación con cifras actualizadas del sector, el modelo de negocio, el posicionamiento, herramientas que se pueden utilizar, etc.

En definitiva, dan a conocer los epígrafes básicos para desarrollar un micro plan de marketing para los salones de peluquería; cosa que en esta profesión carece de tener una agencia de marketing y mucho menos un departamento de marketing interno; por ellos hay aplaudir la acción formativa de Wella. Pero tampoco hay que ser ilusos, esta jornada la organizan porque si las peluquerías avanzan también ellos, no quiero en ningún momento quitarle mérito ni mucho menpos, pero de lo que se ha dado cuenta que juntos pueden llegar más alto y ambos necesitan el apoyo mutuo.

Wella, aprovechando el evento dió a conocer el lanzamiento de unos nuevos productos para ello contó con la colaboración de un salón de peluquería de Madrid.

Por último, dar las gracias a Wella por apoyar a los salones de peluquería y profesionalizarlos en otras vertientes completamente necesarias porque en la actualidad uno no se puede centrar en sacar el mes sino en proponerse unos objetivos y cumplirlos a través de diferentes herramientas.

VII Encuentro: Hoy es Marketing

2010-04-14T09:11:00.000-07:00

El próximo día 22 abril, como año tras año desde hace siete se viene dando en Madrid (y en otras comunidades) un encuentro de marketing en el que le dedican a esta ciencia todo el día con interesantes ponencias de destacados directivos; el pasado año tuvimos el placer de tener a Ícaro Moyano Director de Comunicación de la red social Tuenti.

Este año se iniciara con la ponencia ``Crecimiento inteligente´´de la mano de Carlos Mas, Presidente de PwC; tras esta tendrán lugar varias más hasta las 17:20 que se dará paso a la mesa redonda que girara bajo tema del entorno digital, una muy interesante mesa en la que se verán modelos de negocio que han funcionado en este entorno.

A modo de clausura, se contará con el Presidente de Coca-Cola Iberia con la ponencia titulada `` Marketing emocional vs marketing racional: Cambios que inspiran nuevos modelos´´

Un encuentro en definitiva merece la pena asistir, para ello uno se ha de registrar en la siguiente página web: http://www.hoyesmarketing.com/madrid.php .

Identidad Virtual

2010-04-13T14:34:00.000-07:00

Hoy 13 de abril, en otro día más en el Master GESCO de ESIC, tenemos en placer de tener las clases de marketing on-line; impartidas por Jesús Hernández.

Y por ello, hoy en día el primer punto hemos de darnos a conocer en el mundo on-line y el que más o el que menos tiene un perfil en las diferentes redes sociales más o menos profesionales; o bien en buscadores de empleo.

Hay que admitir la gran necesidad de crearse una identidad virtual, ya que el ritmo vertiginoso de vida que llevamos, necesitemos de estas redes para conocer personas con las mismas miras profesionales e incluso pedir asesoramiento sobre hacia donde podemos ir orientando nuestra carrera profesional.

Facebook, una red social que muchos miran con mucho recelo por los supuestos casos de espionaje por parte de las empresas a sus empleados, bien es cierto que lo pueden hacer pero la solución no es excesivamente difícil, simplemente con establecer un correcto nivel de seguridad ya lo tenemos y podemos tener nuestro perfil sin tener que ponernos nombres que nadia que nos ha conocido podría llegar adivinar.

Tuenti, una red social que con el trágico asesinato de Marta del Castillo tuvo bastante polémica, pero pese a ello al igual que en Facebook hemos de gestionar correctamente los niveles de seguridad; si que hay que reconocer que al ser una red cerrada es más segura quizá que la primera ya que nadie que no tenga una cuenta puede ver tu perfil, ni si quiera la foto que tienes puesta en el.

Linkedin, una red social bastante diferente a las citadas ya que esta esta centrada a nivel profesional, en la que puede ponerte en contacto con personas bajo unos mismos gustos profesionales y compartir las experiencias, además de ser una herramienta que tienen a mano los departamentos de RRHH.

Xing, una red de contactos profesionales al igual que la anterior.

Y de este modo podemos irnos creando una identidad propia virtual, en la que podemos interactuar con terceros, e incluso podéis crear un blog con vuestro propio nombre para escribir sobre las experiencias del día a día, situaciones graciosas o bien desarrollar una faceta periodística.